Обавештење о приватности

Ко обрађује ваше податке

Руковалац подацима је Адвокатска канцеларија Медић. За питања о обради и остваривање права користите контакт канцеларије на страници Контакт.

Упит преко обрасца за контакт

Када је на страници Контакт укључен, образац прикупља име, телефон и/или имејл, изабраног адвоката и канал комуникације и, ако их унесете, област, начин консултације и кратку поруку. Податке користимо да одговоримо на упит и, ако је потребно, договоримо разговор. Правни основ су радње пре закључења уговора на ваш захтев (члан 12. став 1. тачка 2. Закона о заштити података о личности).

Давање података није законска обавеза. Без имена и одговарајућег контакта образац не може да пошаље упит. Порука, област и начин консултације су необавезни. Прилози се не прикупљају. Ако наведете имејл, можемо да вам пошаљемо потврду са унапред утврђеним текстом, без вашег имена и садржаја поруке.

Упит се шаље изабраном адвокату на његову адресу, уз копију канцеларији. Ако не изаберете адвоката, шаље се канцеларији, уз копију обојици адвоката.

Заказивање термина

За заказивање прикупљамо име, имејл и телефон, изабраног адвоката, начин разговора, област, термин, необавезну напомену и верзију сајта на којој заказујете. Подаци служе заказивању и одржавању консултације, по истом правном основу.

Када закажете термин, ови подаци се уписују као термин у календар канцеларије, на њеном налогу Google Workspace. Google вам са имејл адресе канцеларије шаље позивницу, а за видео-консултацију обезбеђује и Google Meet. Напомена је у опису термина, па је видите и у својој позивници.

О сваком новом заказивању сајт шаље имејл изабраном адвокату, уз копију канцеларији, са подацима из заказивања и линком на термин у календару канцеларије. Тај имејл шаље Scaleway SAS.

Сајт не води базу заказивања, а White City Labs не чува копију. Позивница остаје у вашој пошти и календару, а ваши одговори на њу стижу у пошту канцеларије.

Без обавезних података и избора термин није могуће заказати преко сајта. Можете да се јавите адвокату директно. Заказан термин не значи преузимање предмета: о ангажовању одлучује адвокат.

Осетљиви подаци

Не уносите здравствене податке, податке о кривичним поступцима, матичне бројеве или друге осетљиве детаље у поруку или напомену. Ако их ипак доставите, њихова обрада ради правних захтева подлеже условима из чл. 17. и 19. Закона. О начину достављања документације разговарамо након првог контакта.

Безбедносне провере

Ради спречавања злоупотребе користимо Cloudflare Turnstile и ограничење броја захтева, по основу легитимног интереса за безбедност сајта (члан 12. став 1. тачка 6. Закона). Провера обухвата IP адресу и техничке сигнале прегледача, уређаја и везе. Наш код не чува IP адресу.

Провера може спречити слање захтева, али не одлучује о ангажовању адвоката и не служи профилисању. Ако провера није доступна, користите директни контакт. Не спроводимо аутоматизовано одлучивање о преузимању предмета.

Примаоци и технички пружаоци услуга

Упити и заказивања намењени су изабраном адвокату и канцеларији, у складу са вашим избором. White City Labs одржава сајт и његове функције као обрађивач. Cloudflare, Inc. обезбеђује хостинг, извршавање функција и проверу злоупотребе; подаци о заказивању преко њега стижу до Google, а наш код их код Cloudflare не чува. Scaleway SAS преко услуге Transactional Email у ЕУ шаље имејл адвокату о сваком новом заказивању и, када је образац укључен, имејлове обрасца за контакт. Позивницу и ваше одговоре на њу Scaleway не добија.

Google обрађује заказане термине као обрађивач канцеларије, у оквиру њене услуге Google Workspace: Google Calendar чува термин, Gmail шаље позивницу и прима ваше одговоре, а Google Meet служи за видео-консултације. Обрада се врши према уговору канцеларије и додатку о обради података Cloud Data Processing Addendum. Да би понудио термине, сајт из календара адвоката чита само почетак и крај заузетих термина, без наслова и садржаја.

Видео-консултације се одржавају преко Google Meet, у оквиру услуге Google Workspace канцеларије. Линк за позив налази се у позивници.

Cloudflare у провери Turnstile поступа као обрађивач за проверу захтева и као посебан руковалац за унапређивање откривања злоупотребе. Више информација је у обавештењу о приватности Cloudflare и условима Turnstile.

GitHub садржи код и текстове сајта. Податке из обрасца и заказивања не уносимо у репозиторијум.

Место обраде и пренос података

Cloudflare је америчка компанија и може да обрађује податке ван Србије и ЕУ. Google може податке о заказаним терминима да обрађује ван Србије и ЕУ, уз мере заштите које предвиђа уговор канцеларије са Google.

О правном основу међународног преноса, мерама заштите и копији одговарајућих уговорних одредаба можете се обавестити путем контакта канцеларије. Информације о техничким пружаоцима доступне су у Cloudflare DPA, Scaleway обавештењу о приватности и Google обавештењу о приватности.

Рокови чувања

Подаци унети у образац остају у меморији странице до њеног затварања. Функција за упите обрађује податке у меморији док проверава и шаље имејл; не прави базу или резервну копију упита.

Сајт не чува податке о заказивању и ништа не брише. Термин у календару канцеларије њена је евиденција о консултацији и остаје тамо док га канцеларија не обрише, као и имејл адвокату о заказивању у пошти канцеларије. Брисање термина и тог имејла можете да затражите у сваком тренутку.

Упите који не доведу до ангажовања чувамо у пошти канцеларије до 12 месеци. Ако дође до ангажовања, потребни подаци постају део предмета и чувају се у складу са обавезама за тај предмет. Поруке и позивнице у вашој пошти и календару остају под вашом контролом.

Технички дневници нашег система садрже само дозвољене податке о исходу и трајању обраде, а код заказивања и адвоката и број позива календару. Не садрже име, контакт, поруку, напомену, IP адресу ни наслов календарског догађаја. Чувају се три дана и доступни су овлашћеном особљу White City Labs. Оперативни подаци Cloudflare и Turnstile и подаци о слању Scaleway подлежу условима тих пружалаца.

Претрага, тема и подаци на уређају

Претрага ради у вашем прегледачу над индексом са нашег сајта. Упит не шаљемо ни серверу ни трећој страни, не бележимо га и не чувамо. За отварање претраге можете користити пречицу на тастатури. Претрага ништа не памти на вашем уређају.

Први приказ теме прати поставку уређаја. Тек када сами изаберете светлу или тамну тему, избор се памти у кључу theme у трајном складишту прегледача. Кључ остаје на вашем уређају до промене избора или брисања података сајта. Не користимо га за праћење и не шаљемо га серверу.

Наш код не поставља колачиће. Turnstile се учитава тек када почнете да попуњавате образац за контакт или корак са подацима при заказивању. Провера користи техничке сигнале и складиште уређаја ради заштите захтева. Не користимо колачић cf_clearance.

Фонтови и слике учитавају се са самог сајта, а мапа није уграђена услуга. Отварањем Google Maps, Viber или WhatsApp прелазите на услугу са сопственим условима. Сајт не користи аналитику посета.

Ваша права

Можете да затражите приступ подацима и копију, исправку нетачних података и, под законским условима, брисање, ограничење обраде и преносивост. На обраду засновану на легитимном интересу можете да уложите приговор. За захтев користите контакт канцеларије; може бити потребна сразмерна провера идентитета.

На захтев одговарамо у законском року, по правилу у року од 30 дана. Ако сматрате да обрада није законита, можете поднети притужбу Поверенику за информације од јавног значаја и заштиту података о личности.